Support

1. Öffne Movie Buddy auf einem Mac mit macOS 15 oder neuer.
2. Lege dein erstes lokales Profil an.
3. Füge unter „Quellen“ einen Ordner, ein Laufwerk, eine Freigabe oder deinen Medienserver hinzu.
4. Prüfe anschließend unklare Treffer unter „Metadaten prüfen“.

1. Öffne „Quellen“ und wähle „Quelle hinzufügen“.
2. Wähle die passende Quellenart.
3. Erteile nur die dafür benötigten Zugriffe und bestätige die Auswahl.
4. Warte, bis die erste Aktualisierung abgeschlossen ist.

Movie Buddy verschiebt oder verändert dabei keine Video- oder NFO-Dateien.

1. Schließe das Laufwerk an und prüfe, ob es im Finder erscheint.
2. Füge den gewünschten Ordner in Movie Buddy als Quelle hinzu.
3. Verbinde das Laufwerk wieder, bevor du die Quelle aktualisierst.

Ist das Laufwerk nicht erreichbar, bleiben vorhandene Einträge zunächst erhalten und werden als nicht verfügbar behandelt.

1. Verbinde die Netzwerkfreigabe zuerst im Finder.
2. Prüfe, ob du den Medienordner dort öffnen kannst.
3. Wähle diesen eingebundenen Ordner anschließend in Movie Buddy als Quelle.

1. Öffne „Quellen“ und wähle deinen Servertyp.
2. Trage die Adresse deines eigenen Servers ein.
3. Melde dich mit den für diesen Server gültigen Daten an.
4. Wähle die Bibliotheken, die in Movie Buddy erscheinen sollen.

Zugangsdaten werden im macOS-Schlüsselbund gespeichert.

1. Stelle sicher, dass du in der TV-App mit dem berechtigten Apple-Konto angemeldet bist.
2. Aktiviere die Apple-TV-Quelle in Movie Buddy.
3. Bestätige die macOS-Anfrage zur Automation ausdrücklich.
4. Starte die Aktualisierung der Quelle.

Movie Buddy liest sichtbare Kaufmetadaten. Medien werden nicht kopiert; die Wiedergabe wird an die TV-App übergeben.

1. Öffne die macOS-Systemeinstellungen.
2. Gehe zu „Datenschutz & Sicherheit“ und dann „Automation“.
3. Erlaube Movie Buddy den Zugriff auf die TV-App.
4. Öffne Movie Buddy erneut und aktualisiere die Quelle.

1. Öffne die Quelle direkt im Finder oder die Serveradresse im Netzwerk.
2. Prüfe Laufwerksverbindung, Freigabe, VPN und Serverstatus.
3. Verbinde die Quelle wieder und starte in Movie Buddy eine Aktualisierung.

Movie Buddy bevorzugt vorhandene NFO-Dateien und lokale Bilder. Fehlen Angaben, kann die App passende Online-Kataloge nach Titel, Medientyp, Sprache und gegebenenfalls Jahr durchsuchen.

1. Öffne den Titel.
2. Wähle die Metadaten-Funktion.
3. Prüfe den Treffer und bestätige ihn.

1. Öffne den falsch erkannten Titel.
2. Wähle „Zuordnung ändern“.
3. Suche mit Titel und möglichst Erscheinungsjahr.
4. Prüfe Film beziehungsweise Serie und bestätige den passenden Treffer.

Deine manuelle Auswahl hat Vorrang vor späteren automatischen Treffern.

1. Prüfe „Metadaten prüfen“ und „Ohne Metadaten“.
2. Kontrolliere Schreibweise, Medientyp und Jahr.
3. Starte die Suche manuell erneut oder hinterlege lokale Bilder und NFO-Daten.

Nicht jeder Katalog enthält zu jedem Titel vollständige Daten.

Markiere Titel als Favorit, füge sie eigenen Sammlungen hinzu oder setze ihren Gesehen-Status. Diese Angaben gelten für das gerade aktive lokale Profil und können – falls aktiviert – über iCloud abgeglichen werden.

Bei einem Titel mit gespeichertem Fortschritt kannst du „Fortsetzen“ oder „Von vorn“ wählen. Der Fortschritt wird dem aktiven Profil zugeordnet.

1. Öffne während der Wiedergabe die Mediensteuerung.
2. Wähle die gewünschte Tonspur oder einen lokalen Untertitel.
3. Falls gewünscht, starte die Online-Untertitelsuche ausdrücklich selbst.

Online-Ergebnisse hängen vom gewählten Dienst und vom jeweiligen Titel ab.

In einer Serie führt Movie Buddy zu Staffeln, Episoden und der nächsten ungesehenen Folge. Vor der Wiedergabe kannst du zwischen einer einzelnen Episode und Autoplay wählen. Apple-TV-Inhalte werden entsprechend an die TV-App übergeben.

1. Prüfe, ob die Datei oder der Server direkt erreichbar ist.
2. Teste eine andere Tonspur oder deaktiviere optionales HDMI-Passthrough.
3. Prüfe die Verbindung zum externen Bildschirm oder AirPlay-Ziel.
4. Starte Movie Buddy neu und versuche die Wiedergabe erneut.

Bei geschützten oder externen Inhalten erfolgt die Wiedergabe in der zuständigen Anbieter-App oder Website.

Anmeldung und Wiedergabe erfolgen direkt beim jeweiligen Anbieter mit deinem eigenen Konto, Abonnement oder Kauf. Movie Buddy speichert und liest dein Streaming-Passwort nicht. Alternativ kannst du die Seite im Standardbrowser öffnen.

1. Öffne in Movie Buddy die Detailseite des gewünschten Prime-Titels.
2. Wähle die manuelle Verknüpfung.
3. Öffne oder füge die passende Prime-URL ein.
4. Bestätige den Titelnamen ausdrücklich.

Movie Buddy liest deine Prime-Bibliothek nicht automatisch aus.

1. Öffne die Einstellungen für Streaming-Websites.
2. Wähle einen Dienst oder die Übersicht aller Websitedaten.
3. Filtere bei Bedarf nach Datentyp.
4. Lösche die gewählten Daten oder alle gespeicherten Websitedaten.

Tokenwerte werden in der Übersicht nicht offengelegt.

Jedes lokale Profil führt eigenen Fortschritt, Favoriten und Markierungen. Optional kannst du eine Altersgrenze und eine PIN setzen. Die PIN liegt im macOS-Schlüsselbund. Diese Funktionen unterstützen die Trennung von Profilen, sind aber keine vollständige technische Kindersicherung.

1. Öffne die Backup-Einstellungen.
2. Wähle „Backup erstellen“ und einen sicheren Speicherort.
3. Für eine Wiederherstellung wählst du die passende Backup-Datei und prüfst die Zusammenfassung.

Backups enthalten Quellen, Zuordnungen, Sammlungen, Fortschritt und Markierungen, aber keine Videodateien.

Der optionale iCloud-Abgleich kann Fortschritt, Favoriten, Sammlungen und geschützte Zuordnungen des aktiven Profils synchronisieren. Filme, Artwork, Server- oder Streaming-Passwörter werden nicht über iCloud synchronisiert. Voraussetzung ist dein persönliches iCloud-Konto.

1. Notiere macOS- und Movie-Buddy-Version.
2. Beschreibe Quelle, Dateityp und die letzten Schritte vor dem Problem.
3. Nutze die Diagnosefunktion der App, sofern sie für den Fehler angeboten wird.
4. Prüfe die Angaben und entferne persönliche Inhalte, bevor du sie sendest.

Sende keine Passwörter, vollständigen Server-Zugangsdaten oder privaten Medienlisten.

Der vollständige Reset entfernt lokale App-Daten, Einstellungen, Movie-Buddy-Einträge im Schlüsselbund, Cookies, Cache und synchronisierte App-Daten in iCloud. Deine Video- und NFO-Dateien in den Medienordnern werden nicht gelöscht. Erstelle vorher ein Backup, wenn du Organisation und Fortschritt behalten möchtest.