Fahrtenbuch Buddy

Support

Bitte beschreibe das Problem möglichst genau und nenne die verwendete App- und iOS-Version. Übermittle keine vollständigen Fahrtenbücher, GPS-Verläufe, Belege, Kontakte oder ungeschwärzten Backups, wenn diese zur Fehleranalyse nicht erforderlich sind.

Häufige Fragen

Werden meine Fahrten an JSPixelcraft übertragen?

Nein, nicht automatisch. JSPixelcraft erhält solche Daten nur, wenn du sie bewusst an den Support sendest.

Benötige ich ein Konto?

Nein. Die App funktioniert ohne Benutzerkonto.

Ist iCloud verpflichtend?

Nein. iCloud-Funktionen sind optional.

Kann ich meine Daten exportieren?

Ja. Mehrere Export- und Backup-Formate stehen bereit.

Was passiert bei Adresssuchen?

Adresssuche und Geocodierung verwenden Apple MapKit.

Ist die Anerkennung durch das Finanzamt garantiert?

Die App ist nicht zertifiziert und kann keine steuerliche Anerkennung garantieren.

Muss ich automatisch erfasste Fahrten prüfen?

Ja. Prüfe automatisch erfasste Fahrten und alle Pflichtangaben zeitnah.

Was prüft die Integritätsfunktion?

Sie prüft die technische Verkettung von Audit-Ereignissen und Prüfsummen.

Was muss ich bei Backups beachten?

Prüfe Sicherungen regelmäßig und bewahre manuelle Passwörter getrennt auf.

Warum startet die Aufzeichnung nach dem Beenden der App nicht?

Öffne die App erneut und prüfe die Standortfreigabe.

Systemdiagnose in der App

Nutze bei Problemen zuerst die integrierte Systemdiagnose.

Sicherheit während der Fahrt

Bediene die App nur im sicher abgestellten Fahrzeug.

Hinweis zur Verfügbarkeit

Eine jederzeitige fehlerfreie Verfügbarkeit einzelner Funktionen kann nicht garantiert werden.